現在の業務内容を教えてください

現在、保険事業本部 保険部 南陽保険課に所属しており、日々、保険代理店業務に従事しています。
仕事内容としては、営業スタッフとして、法人及び個人のお客さまへの新規保険提案、各種保険契約の保全業務、事故対応などを行っています。また、年に数回、法人取引先へ出向いて、交通安全講習を行うこともあります。

東ソー物流を選んだ理由は？

就職活動を通して、物流業界に興味を持ったのがきっかけです。物流の仕事は、人々の生活に不可欠であり、私も物流の仕事を通じて誰かのため、社会のために貢献したいと思い、物流業界に絞って、当時就職活動を行っていました。
その中でも、地元山口県に根付いた企業で、福利厚生制度も充実している東ソー物流に魅力を感じ、入社しました。

職場の雰囲気はどうですか？

私の所属している南陽保険課は、2025年現在、男性6名、女性6名の計12名が在籍しています。
他の部署と比べると女性社員の比率が高く、女性も活躍ができる、とても働きやすい職場環境です。
職場全体の雰囲気としては、アットホームな雰囲気で、一体感のある職場だと感じています。

仕事のやりがいや面白さは？

保険のご契約を通じて顧客の人生に深く関わることができる点が今の仕事の魅力です。
万が一の事故対応を行う際には、不安になられているお客さまを目の当たりにして保険金を支払うことができるか、毎回緊張感があります。
対応にあたって細やかな気遣いも重要になりますが、無事に解決ができた際には、お客さまから直接感謝のお言葉をいただけることもあり、やりがいを感じながら働いています。

これまでに苦労した事、
克服した方法を教えてください

社会情勢の変化に伴い、保険商品の仕組みや内容が、毎年のように目まぐるしく変わっていくことに最初はかなり苦労しました。
保険会社の研修を受講したり、パンフレットや約款などの資料を読み込んだりと、今も勉強の毎日です。
上司や先輩方、保険会社の方、色々な人たちの知識を借りながら頑張っています。